Hier kunt u de antwoorden vinden op uw: onze vrienden zullen u helpen de juiste oplossing te vinden!
Als u een nieuwe bezoeker bent |
Betalingen en Kortingen |
Verzending en Kopen |
Verdere bruikbare informatie |
Waarom en hoe te registreren bij Casa Cenina
Voor het winkelen in onze website, hoeft u niet geregistreerd te zijn, want het is voldoende om de benodigde informatie te geven wanneer u uw bestelling plaatstm d.w.z u al uw inkopen in het winkelwagentje heeft gedaan.
Niettemin, als u uw persoonlijke rekening heeft gemaakt, versnelt dit uw opvolgende bestellingen, want als u eenmaal zich heeft geregistreerd met uw persoonlijke informatie, hoeft u dit niet keer op keer te doen, elke keer dat u winkelt in onze webwinkel. Registreren is gratis en dit betekent niet dat u iets moet kopen, terwijl uw gegevens wel beveiligd zijn, zoals voorgeschreven is in de van toepasing zijnde privacy reglementen, hier uitgelegd . Het maken van uw rekening geeft u veel voordelen: beheren van uw wensenlijst ; het opvolgen van uw bestellingen:f uw persoonlijke gegevens; deelnemen in de Gastenclub en, tenslotte, het verzamelen van de 'kleine stenen' van ons loyalty programma "Conta le Case".
Om uw rekening aan te maken, klikt u op de Uw rekening knop, op de balk rechtsboven en dan volgt u de aanwijzingen zoals vermeld in deze pagina.
Ons artikel bestand
Op het moment dat u heeft gevonden, wat u zocht, zult u het 'artikelbestand' zien. "
Op deze pagina vindt u een hoop bruikbare informatie.
Ten eerste, de complete titel en , daar net onder, het item nummer en de fabrikant. U zult zien dat u kunt klikken op de fabrikant, en dan ziet u direct alle producten van dit merk..
In het bovenste gedeelte van ons artikel bestand, vindt u de box die gewijd is aan winkelen.
Het toont de prijs van het product Conta le Case prijs, de kleine box waar u de hoeveelheid kunt invoeren die u wilt kopen en een spediale knop, die precies lijkt op een papieren tas, om op te drukken en het product in uw winkelwagen te plaatsen.
Net onder het item nummer vindt u de beschrijving, die meestal alle basis informatie geeft die u nodig heeft, gevolgd door enkele gerelateerde artikelen, automatisch geselecteerd door ons systeem, afhankelijk van wat u al heeft gekocht in het verleden of wat ideaal past bij het artikel dat nu getoond wordt. Iets daaronder, vindt u de lijst van materialen benodigd om het gekozen artikel (zoals bijvoorbeeld garens, stof en andere speciale componenten zoals kralen, bij bijvorbeeld borduurpatronen en/of artikelen benodigd om deze af te maken)..
In het artikel bestand van stoffen, vindt u geen hoeveelheid box, maar een andere kleine, waar u de maat van de stofcoupon kunt invullen, afhankelijk van de hoogte..
Heeft u een andere maat nodig dan hier genoemd, schrijf het in het 'Commentaar' veld aan het einde van uw winkelwagen pagina.
Het artikelbestand vermeldt ook direct of het artikel op voorraadis. In feite, de artikelen op voorraad vertonen een groene Artikel beschikbaar indicatie. Wanneer iets vermeld is met 'Beperkte hoeveelheid', dan betekent dat, dat dit alleen gekocht kan worden als het aantal nog op voorraad is, het aantal wat u kunt zien naast de 'Beperkte hoeveelheid' indicatie.
De artikelen die niet direct op voorraad zijn, worden altijd getoond met de minimum tijd die nodig is om ze weer op voorraad te krijgen zowel als de kans om uw emailadres in het speciale vak in te voeren, zodat ons systeem u een automatische herinnering kan sturen, zodra het product weer op voorraad is. .
Als u nog niet direct het artikel waar u naar kijkt, wilt kopen, maar alleen maar een herinnering wilt krijgen voor toekomstig winkelen, dan kunt u dit in uw 'verlanglijstje' zetten door eenvoudig te klikken op de Verlanglijstje knop. En als u hier nog iets langer over wilt nadenken, kunt u ook kijken naar de aanbevelingen van andere klanten die dit artikel al gekocht en getest hebben.
Ten laatste, houdt er rekening mee dat wanneer u *** TIJDELIJK NIET BESCHIKBAAR *** leest, dit betekent, dat door omstandigheden buiten onze controle, we niet kunnen garanderen dat dit product nogmaals op voorraad komt, noch de tijd benodigd om dit weer te krijgen van de leverancier en/of fabrikant. Dit houdt ook in waarom u dit artikel niet in uw winkelwagen kan stoppen , maar alleen in uw Verlanglijstje, samen met uw emailadres om automatisch geinformeerd te worden, wanneer het weer op voorraad is.
Zoekt u iets onder het aantal artikelen in onze winkel?
De artikelen in onze catalogus zijn verdeeld in categorieen, die u kunt zien in het dropdown menu aan de linkerzijde, net onder de afbeelding van onze bovenbalk. Door op het woord 'catalogus' te klikken, zult u een menu zien met alle categorieen, terwijl als u op elk van deze klikt, u een pagina zult zien met alle subcategorieen die bij het geselecteerde onderwerp horen, varierend van de lijst van leveranciers tot tijdschriften verdeeld o ver onderwerpen etc. br>
In ieder geval, u kunt voor iets zoeken op veel verschillende manieren,dus we laten dat hier zien..
Zzoeken via een kernwoord
Onze zoekmachine stelt u in staat alle artikelen te vinden in onze catalogus.
U kunt elke pagina doorzoeken, door eenvoudigweg enkele woorden (of een enkel woord) in de zoek box in te vullen, welke te zien is recht in het midden van de lijn, onder onze grafische hoofdlijn..
Op het moment dat u het worod/de woorden heeft ingevoerd en de categorie heeft geselecteerd waar u wilt zoeken, zal ons systeem gaan zoeken naar alle artikelen die het woord of de woorden bevatten in hun omschrijving, hun naam, hun code , zowel in de naam van de fabrikant en/of de ontwerpster.
Enige tips
Zoekresultaten tonen alle artikelen die tenminste een of meerdere woorden bevatten van het woordt dat u heeft ingevoerd, maar ook diegenen die er dicht bij zitten. Daarom, indien uw eerste poging u te veel resultaten geeft, is het beter om uw zoekoptie te verkleinen, gebruikmakend van minder woorden of alleen maar een paar.
Zoeken op onderwerp
Een andere eenvoudige en snelle weg om iets te vinden is gebruik te maken van ons zoek systeem, gebaseerd op onderwerpen. Op elke webpagina kunt u altijd de link hierna toe vinden Zoek per onderwerp.
Zoek op ISBN
In het voorbeeld van boeken kund u dze ook vinden door eenvoudigweg de ISBN code te gebruiken,. ISBN staat voor Internationaal Standaard Boek Nummer en is de identificatie code van alle wereldwijde publicaties: voer het gewoon in bij de zoek box en'. Alles is gedaan.!
Hoe gebruikt u uw Winkelwagen en Verlanglijstje
Bij alle artikelbestanden kunt u altijd kiezen of u het artikel direct in uw winkelwagen stopt, of dat u het op uw verlanglijstje wil zetten.
De winkelwagen
Wanneer u datgene vindt waar u in geinteresseerd bent, kunt u het in uw winkelwagen stoppen. Op de eerste pagina van w winkelwagen, ziet u alle producten hierin, en kunt u de hoeveelheden wijzigen: wanneer u dit doet, vergeet dan niet om te klikken op de 'bijwerken' knop om uw wijzigingen te bewaren.
Op de eerste pagina van uw winkelwagen kunt u ook de vorm van betaling en verzending kiezen waar u de voorkeur aan geeft. Klik op "Vervolg om af te rekenen", om verder te gaan.
Nu heeft u de twede pagina bereikt van uw winkelwagen, die al uw persoonlijke gegevens toont en waar u het verzendadres kan wijzigen, indien nodig. Ten laatste, in de box " Opmerkingen, alles om u beter van dienst te zijn ", kunt u ons schrijven indien u nog meer nodig heeft. Klik weer op 'Vervolg met de bestelling' om verder te gaan.
Nnu, indien u een credit card betaling heeft geselecteerd, zult u gevraagd worden uw credit card informatie hier in te voeren. Wij herinneren u er aan dat wij een totaal veilige website hebben, dus u kunt in vol vertrouwen verder gaan!
Als u een andere vorm van betaling heeft geselecteerd, wordt u automatisch doorgezet naar de laatste pagina van uw winkelwagen, aar u een opgesomde lijst krijgt van al uw gegevens en de gekozen artikelen. Daarna hoeft u alleen maar te klikken op 'bevestig bestelling' om het af te ronden. Binnen een paar minuten ontvangt u een email waarin alles staat gemeld.
Nu zullen we kijken hoe bruikbaar het Verlanglijstje kan zijn en hoe die te gebruiken
Verlanglijstje
Ten eerste willen wij u er aan herinneren dat, om het verlanglijstje te gebruiken om iets te noteren dat u misschien in de toekomst wenst te kopen, u een persoonlijke rekening dient te hebben en ingelogd moet zijn op onze website: dat is de enige mogelijkheid om alle informatie van uw Verlanglijstje (net zoals in uw winkelwagen) te bewaren, ook al sluit u de webpagina of zet u uw computer uit.
Met de speciale knop kunt u eenvoudig het artikel in voeren in uw Verlanglijstje, waardoor dit veranderd wordt in een soort 'wensput', waar u altijd de dingen terug kunt vinden terwijl u onze website doorbladert.
Het is een fundamentele knop om niet 'onderweg' dat speciale patroon of ding te verliezen, het is een soort 'liefde op het eerste gezicht' knop.!
Vanuit uw verlanglijstje, kunt u ook een artikel dat niet direct op voorraad is 'reserveren'. In ieder geval is zo'n reservering nooit bindend, terwijl het u de gelegenheid geeft een email te ontvangen zodra het artikel weer op voorraad is: op dat moment, als u hierin geinteresseerd bent, dan kunt u vrijelijk besluiten om het al dan niet te bestellen.
Ik ben mijn wachtwoord vergeten of ik ben het kwijt geraakt. Wat kan u nu doen?
Geen probleem :) Klik hier en voer het emailadres in dat u gebruikt heeft toen u uw rekening aanmaakte in onze website. U krijgt automatisch een nieuw wachtwoord toegezonden, die u altijd later kan veranderen, direct vanuit uw rekening, waner u opnieuw inlogt. Als er iets fout gaat of er werkt iets niet met deze procedure kunt u eenvoudig een email naar ons sturen en we zullen u met plezier helpen
Beheren van mijn rekening
Op het moment dat u uw rekening heeft aangemaakt en bent ingelogd op onze website, heeft u toegang tot de webpagina van uw klantenrekening, waar u veel zaken kunt doen, zoals het beheren van uw adresboek, wijzigen van persoonlijke informatie en wachtwoord, net zoals uw emailadres. Maar u kunt ook een oogje houden op uw 'Conta le Case' korting, kasgeld of het verzenden van cadeaubonnen, en eveneens deel te nemen in onze Gastenclub.
Ten eerste vindt u de link die toegang geeft naar uw persoonlijke webpagina in de bovenste balk, naast de Startpagina link (ook in de bovenste balk). Dan klik op Mijn Klantenrekening. en u heeft toegang tot uw rekening.
Zoals u ziet is deze verdeeld in diverse secties.
• Mijn rekening
Door de linken in deze sectie, kunt u alle informatie wijzigen zoals: uw persoonlijke adres, uw email; uw wachtwoord, uw betalingsgegevens .
• Mijn bestellingen
Dit is een belangrijke sectie want vanaf hier kunt u uw bestellingen volgen wanneer ze in behandeling zijn en uw voorgaande bestellingen kunt controleren. Door te klikken op Bekijk de bestellingen die ik geplaatst heb, krijgt u een gegevens archief van alle bestellingen en dit kan bruikbaar zijn , bijvoorbeeld voor het zoeken naar dingen die u al gekocht heeft en waarvan u de details niet meer weet..
De link Verzending helpt u uw bestellingn te volgen wanneer ze al verwerkt zijn of al verzonden zijn. Ten laatste, de link Digital Download brengt u naar de webpagina waar u de gekochte patronen kunt downloaden met het speiale susteem dat wij Digitale levering noemen.
• Conta le Case
Dit is nog een cruciale box!!! In feite kunt u hier het juiste bedrag vinden van uw 'kleine stenen'en het kortings bedrag - 4%, 7% or 10% - dat u tot nu toe heeft bereikt,net als d e vervaldatum, voor wanneer u iets besteld moet hebben, om niet de bereikte korting te missen en de telling van ons "Conta le Case Top" programma.
• Cadeaubon
Dit is waar u een cadeaubon kunt kopen, deze naar iemand kunt toesturen, of datgene kunt incasseren dat u heeft ontvangen. Wanneer u een cadeaubon heeft ontvangen, herinneren wij u aan datgene dat in de email stond die u hierover informeerde. U kunt hier alle informatie vinden die u nodig heeft om het te gebruiken, net als zijn nummer: bewaar het!!! Want dit nummer stelt u in staat gebruik te maken van uw tegoed, wanneer u heeft besloten om te gaan winkelen bij Casa Cenina..Om uw cadeaubon te verzilveren hoeft u alleen maar te drukken op de link in de email die wij u gestuurd hebben en u wordt direct doorverwezen naar de juiste webpagina. U wordt dan gevraagd om in te loggen (alsu nog geen persoonlijke rekening heeft, wordt u gevraagd er een te maken) zodat uw bon bevestigd kan worden en gebruikt kan worden als tegoed.
• Email Berichten
Dit is waar u zich kunt abonneren op onze nieuwsbrief en ook deze kunt opzeggen, zowel als het tonen of wijzigen van producten, waarover u per email bent geinformeerd.
• Gastenclub
De links in deze webpagina stellen u in staat die te beheren van uw Gastenclub, de rapporten en de statistieken te tonen, en uw persoonlijke gegevens te wijzigen, zowel als om de royalties die u tot dusver heeft bereikt te incasseren.
Hoe kan ik dat doen? Als u iets zoekt en u kunt het niet vinden in onze online winkel stuur ons een email, voorzien van alle informatie die u heeft over dit product (naam ontwerper, uitgever, item nummer, en als u dit heeft foto's etc. ): in het kort alles dat het ons mogelijk maakt om het te vinden en we zullen met plezier u helpen dit te vinden, en misschien zelfs in onze catalogus in te voeren!
Voor de catalogi, kunt u de catalogi vinden van alle merken die wij op voorraad hebben, door eenvoudigweg op de kop 'catalogus' te klikken.
Niettemin, denk er aan dat wij niet traditionele papieren catalogi verstrekken, want wij werken onze online winkel elke dag bij met nieuwe producten, dus het zou onmogelijk zijn om een volledig bijgewerkte gedrukte papieren catalogus bij te houden. In ieder geval kunt u de pdf van veel categorieen in onze website downloaden en printen, vanaf de speciale webpagina PDF© Catalogs.
Onze betaalmethoden
U kunt voor uw favoriete betaalmethode kiezen tussen:
• Credit Card: wij accepteren alle belangrijke credit kaarten(VISA - MasterCard - Amex - Diners)
• PayPal©
• Bank overschrijving
• iDeal
Deze laatste betaalmethode is alleen mogelijk voor bestellingen binnen Nederland. Bij deze betaalmethode kunt u direct tijdens het bestelproces de betaling afhandelen met uw eigen bank. U rekent af in uw vertrouwde internet betaalomgeving, op basis van specifieke beveiligingsmethodes van uw eigen bank. Als u telebankiert, kunt u direct gebruik maken van iDEAL, zonder dat u zich daarvoor hoeft aan te melden.
N.B. Als u een online banksysteem gebruikt en u wordt niet te veel belast door uw bank voor een online overboeking, dat is dit beslist een snelle en kosteneffectieve manier om voor uw aankopen te betalen. Denk er alleen aan, dat in dit geval, we zullen wachten op een e-mail of fax van u, of een bericht van onze bank, om ons te informeren over de betaling, voordat wij overgaan op verzending.
Als u gewend bent te betalen met uw credit card, dan is dit beslist de meest ideale manier om te betalen en de kosten laag te houden. Ook wordt u credit card pas belast op het moment dat uw bestelling klaar is om te versturen en niet op het moment dat u deze plaatst.
Credit Cards en veiligheid
Casa Cenina garandeert uw veiligheid.!
Onze server maakt gebruik van de SSL encryptie software, om er zeker van te zijn dat al uw persoonlijke gegevens, inclusief de gegevens die u invoert voor betalingen (zoals uw credit card nummer) veilig worden doorgegeven over het internet. De encryptie procedure zet de karakters die u invoert in bepaalde velden om en zend deze in een speciaal formaat dat alleen onze server kan uitlezen, dus op die manier ervoor te zorgen dan niemand anders toegang tot deze informatie heeft.
Alle transacties gedaan op onze website zijn gecertificeerd door een onafhankelijke organisatie (Thawte), welke juist werkt met de veiligheid van geldtransacties op het internet. Elke keer dat u een pagina opent die gevoelige data vereist, zult u zien dat het hangslotje van uw browser actief wordt en in de balk op het bovenste gedeelte van de pagina, aan de rechterkant, vindt u altijd een real-time certificaat afgegeven door Thawte (net zoals u hieronder kunt zien).
Een dubbele klik op de afbeelding opent een klein venster met de benodigde garanties en informatie.
Let op: Als het bovengenoemde kleine venster niet opengaat, dan wordt dat zeker veroorzaakt door een pop-up blokkering die u gebruikt. Stel dit buiten gebruik. Of u kunt ook de getrouwheid van veiligheid controleren door dubbel te klikken op het hangslotje van uw browser.
Wij gebruiken de servers van een Data Center die de hoogste veiligheids niveaus garandeert.
Wat is de CVV/CVV en waarom moet ik die geven?
Het CVV/CCV2 nummer is een drie of vier cijferige code, welke de veiligheid van de credit card transactie verhoogt, want het is een code die exclusief is voor de eigenaar van de card die deze in zijn bezit moet hebben. Om uw CVV/CCV2 te vinden, is er een helppagina in het betaling gedeelte dat, wanneer u daarop klik, alle informatie geeft die nodig is om de code voor deze credit card te krijgen.
De zogenaamde "Conta le Case" is ons vaste kortingsprogramma, die alle aankopen beloont door u enige 'kleine stenen' te geven, net als de punten die u spaart als u boodschappen doet bij uw supermarkt. In het kort: u krijgt een kleine steen voor elke 5,00 euro gedane aankopen bij Casa Cenina (netto van cadeaubonnen en verzendkosten, maar ook inclusief speciale aanbiedingen!).
Afhankelijk van het aantal kleine stenen dat u heeft gespaart, krijgt u een extra korting op al onze artikelen (inclusief speciale aanbiedingen). In het bijzonder wanneer u het volgende behaalt:
• 40 stenen en u krijgt een huis en 4% extra korting
• 70 stenen en u krijgt 2 huizen en 7% extra korting
• 140 stenen en u krijgt drie huizen en 10% extra korting.
• Daarbij wanneer u 200 stenen heeft bereikt krijgt u een cadeaubon van 15 euro die u kunt gebruiken voor toekomstige bestellingen (let op: deze prijs wordt maar eenmaal toegekend).
Uw korting (vanaf het moment dat u een nieuw huis heeft gebouwd) wordt getoond zowel in de winkelwagen box (aan de rechterkant op elke pagina) en in de webpagina van de winkelwagen zelf en wordt natuurlijk in mindering gebracht op het totale bedrag van uw bestelling tijdens het afrekenen. Voor meer informatie over dit klik hier
De zogenaamde "Conta le Case" is ons vaste kortingsprogramma, die alle aankopen beloont door u enige 'kleine stenen' te geven, net als de punten die u spaart als u boodschappen doet bij uw supermarkt. In het kort: u krijgt een kleine steen voor elke 5,00 euro gedane aankopen bij Casa Cenina (netto van cadeaubonnen en verzendkosten, maar ook inclusief speciale aanbiedingen!).
Afhankelijk van het aantal kleine stenen dat u heeft gespaart, krijgt u een extra korting op al onze artikelen (inclusief speciale aanbiedingen). In het bijzonder wanneer u het volgende behaalt:
• 40 stenen en u krijgt een huis en 4% extra korting
• 70 stenen en u krijgt 2 huizen en 7% extra korting
• 140 stenen en u krijgt drie huizen en 10% extra korting.
• Daarbij wanneer u 200 stenen heeft bereikt krijgt u een cadeaubon van 15 euro die u kunt gebruiken voor toekomstige bestellingen (let op: deze prijs wordt maar eenmaal toegekend).
Uw korting (vanaf het moment dat u een nieuw huis heeft gebouwd) wordt getoond zowel in de winkelwagen box (aan de rechterkant op elke pagina) en in de webpagina van de winkelwagen zelf en wordt natuurlijk in mindering gebracht op het totale bedrag van uw bestelling tijdens het afrekenen. Voor meer informatie over dit klik hier
Cadeaubonnen en Promoties
Hoe koopt u een gift voucher of cadeaubon?
Onze cadeaubonnen kunnen net als elk ander artikel in onze winkel gekocht worden, door de desbetreffende link hiervoor in uw 'Mijn Klantenrekening' webpagina aan te klikken. Dus om ze te kopen dient u geregistreerd te zijn en ingelogd en de volgende link te gebruiken: Koop een cadeaubon .
Om hiervoor te betalen kunt u elke betalingsmethode die toegestaan is (Credit Card, PayPal, bankoverschrijving, etc.) gebruiken. Op het moment dat u deze gekocht heeft, zal de cadeaubon automatisch toegevoegd worden aan uw persoonlijke rekening en zal getoond worden in uw winkelwagen elke keer dat u winkelt bij onze winkel. U bent de enige die beslist of u het gebruikt voor uw eigen aankopen of dat u deze wilt versturen naar iemand als cadeau of als plezierige verrassing.
Hoe cadeaubonnen naar iemand versturen.
Om naar iemand een cadeaubon te versturen als cadeau, gaat u naar deze pagina "Verstuur cadeaubon" binnen uw 'Mijn Klantenrekening'.
U kunt deze link ook altijd vinden wanneer u op de pagina van de winkelwagen bent, in het onderste gedeelte aan de rechterkant.
Wanneer u een cadeaubon verstuurt, vergeet dan niet op te geven:
- de naam van de persoon naar wie u deze verstuurt;
- het e-mailadres van de persoon aan wie de bon is geadresseerd;
- het bedrag dat u graag op de rekening van de persoon die de bon krijgt wilt crediteren ( u hoeft niet het gehele bedrag van uw tegoed te crediteren!)
- een persoonlijke boodschap die vermeldt zal worden in de email die deze persoon zal ontvangen.
Denk er a.u.b. aan om de informatie correct in te voeren.!
Hoe uzelf te crediteren wanneer een cadeaubon die u ontvangen heeft.
Als u een cadeaubon heeft ontvangen via een email, vindt u alle informatie die nodig is voor gebruik in de email zelf. Deze email zal ook het nummer van de cadeaubon geven: bewaar dit nummer, want het stelt u in staat om het beschikbare tegoed te gebruiken, wanneer u besluit te gaan winkelen bij Casa Cenina. Om de cadeaubon te gebruiken, klik op de link die vermeld is in de ontvangen email en u wordt direct doorgelinkt naar de juiste pagina ,die u ook kunt vinden in uw rekening (u moet ingelogd zijn) onder "Verzilver cadeaubon".
Als u geen rekening heeft bij Casa Cenina, zal u gevraagd worden er een te maken, zodat uw bon gekoppeld kan worden aan uw rekening en gebruikt kan worden als een tegoed bij bestellingen.
Het kopen met cadeaubonnen .
Als u voldoende tegoed heeft in uw rekening, dan kunt u deze gebruiken voor uw aankopen bij Casa Cenina; u hoeft niets anders te doen. De cadeaubon tegoeden worden automatisch afgetrokken van het totaal bedrag van uw bestelling.
Als u niet voldoende cadeaubon tegoed heeft om uw bestelling af te ronden, kunt u het resterende gedeelte betalen door gebruik te maken van een van de betalingsmethodes toegestaan voor elke gewone aankoop. Als uw tegoeden hoger zijn dan het totale bedrag van uw bestelling, dan kunt u het verschil gebruiken voor elke toekomstige aankoop.
De cadeaubon moet binnen 1 jaar gecrediteerd worden, dus als u er een ontvangt, vergeet deze niet te crediteren op bovengenoemde wijze binnen deze periode!
Cadeaubonnen en Promoties .
Het gebruik van cadeaubonnen betekent niet dat u geen gebruik kunt maken van andere promoties: cadeaubonnen geven in feite u het recht om aan elke andere promotie van Casa Cenina deel te nemen.
Vergeet echter niet dat voor die promoties verbonden aan de waarde van de bestelde artikelen, het bedrag van, onder de promotie aangekochte, cadeaubonnen niet wordt opgenomen, aangezien dan de waarde van de bestelling tweemaal wordt gebruikt. Niettemin, het kortingsgedeelte dat kan toenemen met de cadeaubon is altijd beschikbaar en heeft geen effect op het totale bedrag van de artikelen door gebruik te maken van de cadeaubonnen.
het verschil tussen cadeaubonnen en andere coupons. .
Het verschil tussen cadeaubonnen en coupons zijn codes die ingevoerd moeten worden in de box die op de pagina van de betaalmethode staat in uw Winkelwagen.
Denk altijd om het volgende: om een coupon te gebruiken drukt u op de knop 'Gebruik coupon' en niet de 'Bevestig' knop!!!
Hier bij Casa Cenina lanceren we periodiek speciale promoties, met betrekking tot speciale ontwerp(st)ers of product categorieen patronen, stoffen, benodigdheden, quilt stoffen -, of op Feestdagen en andere gelegenheden. Elke keer, publiceren wij alle gegevens van de promotie van die periode, in speciale delen van onze website, duidelijk aangegeven op onze startpagina. Daarnaast praten we veel over deze gebeurtenissen met speciale postings in onze blog. Nog meer redenen om een oogje op ons te houden.!
Hoe kan ik mijn bestelling plaatsen
Onze website is een online winkel, dus de beste - en ook de meest correcte - manier om uw bestellingen te plaatsen is direct op onze website, door de artikelen die u mooi vindt in de winkelwagen te stoppen en dan door te gaan met de afwikkeling van uw bestelling.
Niettemin kunt u uw bestelling plaatsen via email, fax of telefoon.
Voor bestellingen via email , vragen wij u vriendelijk om naast de lijst van artikelen die u wilt kopen, uw volledige adres, de betalingsmethode en een telefoonnummer door te geven. Wanneer wij uw email ontvangen, zullen wij direct uw bestelling invoeren en u krijgt een bevestigingsemail, waarin alle gegevens van uw bestelling staan.
Voor gefaxte bestellingen, ons faxnummer is 0039-0575-033115. Wij vragen u met nadruk om - naast bovengenoemde informatie - ook de product codes en de verzendinformatie te vermelden, dit om vergissingen te voorkomen.
Als laatste kunt u ook ons telefoonnummer: 06-401.22.20.
bellen.
WAARSCHUWING: om het makkelijker te maken uw gefaxte bestelling zowel als de bestellingen via de telefoon in te voeren, vragen wij u onze medewerkers de artikel codes van de product codes van de artikelen die u wilt bestellen door te geven. Onze productcode is een nummer bestaande uit enige cijfers, net onder de naam van het artikel zelf, in het vak tussen haakjes, gevolgd door het # teken.
Bijvoorbeeld voor het artikel:
Aida 55, Wit
[STOSTA253424-15100 #26396]
de itemcode dat u ons dient te geven is 26396
Kan ik langskomen en direct bij uw winkelen op uw hoofdkantoor?
Wij zijn gelocaliseerd in een erg groot magazijn, waar alle artikelen worden opgeslagen net als in elk ander industrieel magazijn en onze werknemers zijn altijd bezig met het voorbereiden en verzenden van uw bestellingen. Daarom is het niet altijd gemakkelijk u te verwelkomen om hier te gaan winkelen, alhoewel, alleen op afspraak, doen wij ons best u te laten komen en hier te winkelen. In ieder geval kunt u ons altijd bezoeken en uw boodschappen doen tijdens onze speciale evenementen, zoals Festa del Ricamo of onze Saturday at Casa Cenina.
Hoe kan ik de status volgen van mijn bestelling?
U kunt gemakkelijk op elk moment de status volgen van uw bestelling op de webpagina van uw Klantenrekening, in het vak genoemd Mijn Bestellingen, maar vooral door de e-mails die automatisch gestuurd worden naar u door ons systeem.
Elke keer vermelden deze e-mails de status van uw order.
De verschillende soorten status van uw bestelling
Wachtend: wij hebben uw bestelling ontvangen
In verwerking: uw bestelling wordt nu verwerkt
Wachtend op betaling : als u gekozen heeft om te betalen door PayPal of bankoverschrijving , dan zijn wij aan het wachten tot wij bevestiging van uw betaling krijgen (u kunt de bevestiging ook naar ons e-mailen of faxen).
Wachtend op autorisatie. : als u heeft besloten om te betalen met uw Credit Card, kon het systeem deze niet belasten en, voor veiligheidsredenen , moet u nogmaals uw credit card informatie invoeren, via de gegeven links
Autorisatie ontvangen: als u heeft besloten te betalen met uw credit card, heeft het systeem de benodigde autorisatie om uw credit card te belasten , ontvangen.
Wachtend op artikelen : de artikelen die u heeft besteld zijn nog niet op voorraad en we wachten om weer op voorraad te komen, zodat we door kunnen gaan met verzending
Bijna klaar: uw bestelling is ingepakt en het wordt snel verstuurd.
Verzonden: uw bestelling is verstuurd en we hebben u de code om uw zending te tracken ge-emailed.
In verzending : zowel in het geval van een verzending door de postservice of onze koerier, is geprobeerd de zending af te leveren, maar niemand was huis om deze te ontvangen. De verschillende oorzaken staan beschreven in de bevestigingsemail die u van ons ontvangt.
Bezorgd: de bestelling is bezorgd
Terug: de bestelling is bij ons terug bezorgd
Vervallen : de bestelling is verwijderd.
Volg de koerier
U kunt de status van uw bestelling volgen door de volgende link Verzending en Bezorging in het vak dat heet 'mijn bestellingen' op de webpagina van uw klantenrekening. De verzonden bestellingen (en die nog niet geleverd zijn ) worden getoond op deze pagina, met de tracking codes die u kunt gebruiken daaraan verbonden.
Hoe kan ik mijn bestelling wijzigen of afzeggen. ?
Om een bestelling wijzigen of te verwijderen, laat het ons weten door email of telefonisch (+39-0575-421407) en we zullen doen wat u van ons verlangt.
Kan ik artikelen toevoegen aan mijn bestelling?
U kunt artikelen toevoegen aan uw bestelling, totdat het de status 'Is gereed' heeft bereikt.
Om artikelen toe te voegen aan uw bestelling, hoeft u alleen maar een nieuwe bestelling te sturen, zoals gebruikelijk via de website, waarbij u specifiek aangeeft dat u deze toegevoegd wenst te hebben aan de andere, in het 'Opmerkingen' veld geeft u dit aan. Wanneer we deze opdracht ontvangen, zullen we de relevante verzendkosten aanpassen (deze te verwijderen als ze verwijderd moeten worden, of aanpassen indien nodig) en beide orders samenvoegen.
Verzend opties
Wat zijn de gebruikte verzend methodes?
We gebruiken verschillende manieren van verzending, terwijl we deze ook regelmatig aanpassen, om de beste service en de beste kwaliteit/prijs verhouding en de beste tijden van levering te bieden..
De goedkoopste en snelste verzend optie is beslist de Standaard optie, waarvoor we een koerier gebruiken (voor een paar bestemmingen kunnen we de zogenaamde J+3 - PaccoCelere3 - van de Italiaanse ook gebruiken).
Deze service garandeert dat het pakket wordt afgeleverd binnen 1-4 werkdagen (vanaf verzenddatum).
Met de Express service, is levering gegarandeerd binnen 2 dagen (als de gekochte artikelen allemaal op voorraad zijn wanneer u uw bestelling plaatst) en levering binnen 4 dagen na plaatsing van de bestelling.
Als u om persoonlijke redenen de voorkeur geeft aan de Post Service optie, kunnen we gebruik maken van aangetekende post en snelle post (volgens maat en gewicht, wat parameters zijn die aan bepaalde eisen voldoen en buiten onze controle zijn).
Hoeveel zijn de verzendkosten?
Als basis hangen de verzendkosten af van het soort verzending dat u wenst (Standaard, Express of Post Service) en worden berekend volgens het definitieve leveringsadres van het pakket en het totaal bedrag van de bestelling. .
Voor landen buiten Europa, hangen de verzendkosten ook af van het gewicht van de gekochte artikelen en van de bestemming.. Om meer details over verzending en verzendkosten te krijgen, : kunt u hier kijken .
In elk gval, elke keer wanneer u iets in uw winkelwagen stopt, na ingelogd te zijn, zal ons systeem automatisch uw adres herkennen en kan onmiddelijk uw verzendkosten worden berekend, terwijl u artikel per artikel invoert in uw winkelwagen. Deze manier van berekenen is gemaakt voor de goedkoopst mogelijke verzendkosten.
Hoe kan ik besparen op verzendkosten?
Hier bij Casa Cenina, krijgt elke bestelling van 75€ of hoger een korting op de verzendkosten van 5.90€ en dit betekent dat de standaard verzending door een koerier geheel gratis is.
Bovendien kunt u er ook op rekenen in ons "Conta le Case" loyalty programma, welke u in staat stelt de verzendkosten te verlagen met maximaal 10%. En als laatste, zoals onze beste klanten al weten, biedt Casa Cenina vaak een hoeveelheid van verbazingwekkende promoties, welke u in staat stellen nog verder korting op onze prijzen te krijgen, die al erg concurrerend zijn.
verzendtijd
Verzendtijd hangt in principe af van 2 factoren:
• of de artikelen op voorraad zijn wanneer u uw bestelling plaatst
• het soort van verzending dat u gekozen heeft. (Standaard, Express or Post Service)
Wanneer u een Express shipment verlangt en de gekozen artikelen zijn op voorraad, verzenden wij direct op de dag van de bestelling (op voorwaarde dat deze geplaatst is voor 10.30 a.m.), tenzij deze geplaatst is op een landelijk erkende Italiaanse feestdag.
Let op: Prioriteit van verzending wordt altijd gegeven aan Express verzendingen. Dus het kan gebeuren dat standaard verzendingen iets vertraagd zijn, maar dit komt vooral voor in de drukste periodes van het jaar, zoals tijdens de Kersttijd.
Verder verzenden wij gebruikelijk pas wanneer alle bestelde artikelen op voorraad zijn. Indien het voor sommige artikelen te lang zou duren voordat ze weer op voorraad komen, door omstandigheden buiten onze controle, zullen we altijd de mogelijkheid van het splitsen van uw bestelling in twee verschillende bestellingen, in overweging nemen. We verzenden dan de beschikbare artikelen direct en de anderen zo snel mogelijk. In dit geval, wordt de tweede verzending volledig betaald door Casa Cenina zonder extra kosten voor de klanten.
Iets terugsturen of vervangen
Mocht u een vergissing van ons ontdekken wanneer u uw pakket ontvangt, dan kunt u ons een e-mail sturen via of ons bellen (06-401.22.20), om de vergissing te melden. Gebruikelijk vervangen wij de verkeerde artikelen door priority mail (welke we u totaal vergoeden) of door het geven van een Coupon of door uw Credit Card of Paypal account terug te betalen. In elk geval respecteren wij uw voorkeur.
Als de artikelen die vervangen moeten worden bijzonder zwaar of onhandig zijn zullen wij u van dienst zijn met de meest geschikte oplossing.
Recht van Terugtrekking
Als u van gedachten bent veranderd, maar u wilt niet de bestelde artikelen opgeven, heeft u het recht om zich terug te trekken van de verkoopovereenkomst,zoals voorzien in de Italiaanse wet nummer 206 van 6 September 2005.
Deze wet geeft het recht om zich terug te trekken van een verkoopovereeenkomst aan elke consument, d.w.z. een natuurlijk persoon, wie, in commerciele praktijken welke worden bedekt door deze Titel, handelt voor doeleinden welke buiten hun vak, zaak, hobby of beroep zijn.
U kunt zich terug trekken van de overeenkomst binnen 10 werkdagen na ontvangst van de gekochte goederen.
Op het moment dat u besloten heeft zich terug te trekken van de verkoopovereeenkomst, kunt u dit mededelen aan: CasaCenina c/o Cenina S.r.l. Loc. Cenina, 184/B - 52010 Capolona (AR), in overeenstemming met de voorzieningen van het Wettelijk Besuit 206/05 artikel 64 en volgende .
Overeenkomstig de voorzieningen van Artikel 55, hoofdstuk 2 van dit Wettelijk Besluit herinneren wij u eraan dat:
Tenzij anderszins overeengekomen door beide partijen, zal het recht van terugtrekking voorzien bij Artikel 64 en volgende niet van toepassing zijn op:
a) de voorziening van diensten als de voorziening daarvan al begonnen is, met de toestemming van de klant voor het einde van de periode genoemd in Artikel 64 paragraaf 1
; br>
b) de levering van goederen of diensten waarvan de prijs afhankelijk is van de financiele markt rente schommelingen buiten de controle van een professional;
c) de levering van goederen speciaal gemaakt naar de specificaties van de klant of welke zijn gepersonaliseerd of welke door zijn eigenschappen niet kunnen geretourneerd worden of welke onderhevig zijn aan bederf of snel vervallen;
d) de levering van audio of video opnames of computer software welke geopend is door een consument;
e) de levering van kranten, tijdschriften (inclusief boeken en patronen);
f) gok en loterij diensten.
Wij herinneren u er ook aan dat , voor copyright redenen, we geretourneerde boeken en/of publicaties , zoals patronen, tijdschriften en soortgelijke artikelen niet kunnen accepteren.
Hoe kan ik met u spreken?
Wel, de gemakkelijkste en snelste methode om contact met ons op te nemen is door het voorgeschreven formulier dat u kunt vinden door te klikken op de 'Neem contact met ons op' knop in de bovenste balk aan de rechterkant.
We vragen u vriendelijk uw email adres correct in te voeren,zodat wij u direct kunnen beantwoorden.!
U kunt ons ook direct schrijven aan email address shopping@casacenina.com: We zullen u met genoegen zo snel mogelijk antwoorden.
Voor al onze buitenlandse vrienden, u kunt contact met ons opnemen in het Engels, Frans, Duits, Spaans en Nederlands. U krijgt direct antwoord in uw eigen taal, en we gebruiken geen online vertalers, maar bekwame mensen, die u graag van dienst willen zijn.!
Beveiliging van uw Privacy
Casa Cenina beveiligt uw persoonlijke gegevens, volledig in overeenstemming met de huidige van kracht zijnde regels inzake de beveiliging van gevoelige persoonlijke gegevens en informatie. U kunt alle relevante details hier vinden.
Onze verplichting aan u
Hier bij Casa Cenina, bieden wij graag volledige assistentie aan onze klant en dit betekent niet alleen eenvoudig het volledig respecteren van levertijden, een vaste prijscontrole en klantenservice, maar ook het delen van al onze kennis met u, na jaren van ervaring, en altijd geinspireerd door een diepe passie voor wat we doen.
• We doen altijd ons best om de artikelen in onze catalogus op voorraad te hebben.
• Elk artikel bestand vertelt of een artikel op voorraad is, op het moment dat u het op uw scherm ziet en, zelfs wanneer u het in uw winkelwagen plaatst.. Wanneer het artikel niet op voorraad is, kunt u altijd de gemiddelde benodigde tijd om het weer op voorraad te krijgen, zien..
• Alle bestellingen worden verwerkt binnen een dag na ontvangst.
• (Natuurlijk, wanneer alle bestelde artikelen direct op voorraad zijn).
• Wanneer het niet mogelijk is uw bestelling af te handelen binen een paar dagen na ontvangst van de bestelling, omdat sommige artikelen nog niet beschikbaar zijn, zullen we altijd bekijken of het mogelijk is de bestelling te splitsen. Wanneer de bestelling gesplitst is, zenden we direct de eerste bestelling, met daarin alle beschikbare artikelen, terwijl we de tweede bestelling versturen wanneer alle andere artikelen weer op voorraad zijn. In dit geval zullen de verzendkosten van de tweede verzending geheel betaald worden door Casa Cenina, met geen extra kosten voor de klanten.
• Wij belasten uw credit cad paas wanneer uw pakket gereed is om te verzenden.
• Wij houden u voortdurend op de hoogte van uw bestelling en de verzending. Binnen een werkdag vanaf het moment van ontvangst van uw bestelling zullen wij u een email sturen ter bevestiging van uw bestelling en geven wij u de benodigde informatie, zoals bijvoorbeeld over levertijden en de beschikbaarheid van de goederen.
• Alle klanten die ons emailen worden beantwoord binnen een werkdag en 80% van de verzoeken die wij ontvangen worden eveneens binnen een paar uur beantwoord.!!
• Hier bij Casa Cenina koesteren we al onze klanten, inclusief degenen die niet in Italie wonen en die niet onze taal spreken. Daarom is onze website op dit moment onlin met 5 verschillende domeinnamen en in evenveel talen: Italiaans, Engels, Frans, Spaans en Nederlands. Alle klaten die in deze talen schrijven - en eveneens in het Duits - worden beantwoord in hun eigen taal. We gebruiken geen online vertaalsystemen, maar kundige professionals die altijd bereid zijn om u te helpen.
Elke 'gemeenschap' die zijn naam waard is, beschikt over enige plaatsen waar gebruikers vrijelijk hun opinie en gevoelens met elkaar kunnen delen,waarbij iedereen steeds gerespecteerd wordt. Dit is waarom ons 'Huis van ideeen' (dat is wat 'La Casa delle Idee' precies betekent) ook een forum heeft. U kunt informatie en advies delen, terwijl u constant op de hoogte bent van elk mogelijk antwoord en discussie. Ons forum is verdeeld oer 6 onderwerpen: Wat is nieuw, Op zoek aar ..., Uw advies, Ik zou graag willen... De Chatting kamer... and onze Liefdadigheid..
U kunt een kijkje nemen naar de verschillende berichten, of het forum doorzoeken door gebruik te maken van de 'Doorzoek het forum' knop of de verschillende forums op volgorde te zettten van bivoorbeeld de data, de berichten, de auteurs, antwoorden etc. Wanneer u het bericht kiest waarin u geinteresseerd bent, wordt u doorverwezen naar een serie van berichten waaraan u kan deelnemen. Door te klikken op 'Antwoord' kunt u uw opinie/bericht invoeren. Aan de onderkant van de berichtenlijst, is er een 'Nieuw onderwerp' knop die gebruikt kan worden om een nieuw bericht te beginnen, welke natuurlijk wel verbonden dient te zijn met een van de bovengenoemde 6 hoofdonderwerpen van ons forum..
Het forum is de juiste plaats om uzelf vrijelijk uit te drukken over iets en dat is ook waarom u ingelogd moet zijn om hieraan deel te nemen (privacy bescherming). Eigenlijk kunt u alleen , nadat u ingelogd bent, berichten schrijven in dit forum of andere gebruikers antwoorden of om iets vragen.
Als u niet wilt dat uw email adres wordt getoond in het forum, ga naar 'Mijn Klantenrekening' en selecteer een naam die u leuk vindt: op het moment dat u deze 'nickname' heeft gedefinieerd, zullen allen boodschappen die u in het forum invoert, geidentificeerd worden hiermee, in plaats van met uw eigen email adres.
In onze gemeenschap kunt u ook foto's delen van uw handwerkprojecten. Klik op ''Handwerk..' ( in het vak 'La Casa delle Idee' in het midden onderaan op uw scherm: de pagina toont de lijst van al onze klanten die hun werken in deze sectie hebben toegevoegd. Helemaal bovenaan deze lijst, door te klikken op "Als u een project van uzelf wilt toevoegen, klk dan hier ', zult u een speciaal venster zien voor het invoeren van uw foto's. U kunt een foto per keer invoeren, van 500x500 pixel max. resolutie (let op dat de foto niet groter mag zijn 100kb). Er zijn vele gratis online programma's die u in staat stellen uw foto's te verkleinen en in ieder geval zijn wij graag bereid indien u een vraag heeft. Op het moment dat u de Titel en de Beschrijving heeft ingevoerd, kies de knop 'Look Through' die u in staat stelt foto's van de bestanden in uw computer te kiezen. Klik op 'Enter' en controleer de voorvertoning. Iemand bij Casa Cenina zal controleren wat u zojuist heft ingevoerd - alleen voor veiligheidsredenen en om verboden inhoud te voorkomen - en publiceerd dit zo snel mogelijk online.. Al uw projecten gaan in een speciaal bestand dat geheel van u is and geidentificeerd kan worden met uw nickname.
Onze gemeenschap heeft ook een Blog en drie keer per week - Op maandag, woensdag en vrijdag - zult u altijd drie geheel nieuwe postings vinden, geschreven door onze medewerkers en betreffende nieuwe producten, handwerktechnieken , het internet en onze promoties en speciale aanbiedingen ! Natuurlijk kunt u op elke post commentaar geven en wordt u op de hoogte gehouden van uw en onze wereld!
We herinneren u er vriendelijk aan dat bovengenoemde services alleen gereserveerd is voor onze geregistreerde klanten.
Ten laatste willen we nog de nadruk leggen op een klein maar principieel detail: Casa Cenina is een E-commerce en verkopen vertegenwoordigt de bron van inkomsten voor alle mensen die hier werken. Niettemin, wat heeft geleid tot de start van deze firma en het is nog steeds de grondslag vandaag, na ongeveer 10 jaar, is de wens om dezelfde passie te delen. Dit is waarom Casa Cenina een 'gemeenschap' is: d.w.z. een internet gemeenschap van mensen die suggesties en ideeen delen over hun favorierte hobby. Mensen die van borduren, quilten, breien, haken en ander handwerken in het algemeen houden werken voor Casa Cenina en zij zien elke bezoeker van onze website niet enkel als een eenvoudige klant, maar vooral als iemand die net zo veel houdt van handwerken als hen.
Gastenclub. Verdien met Casa Cenina!
Heeft u een website of een blog? Neemt u deel in Forums?
Neem deel aan onze Gastenclub en met Ccasa Cenina kunt u eenvoudig extra geld verdienen door onz productreferenties in te voeren in uw website.
Whaarom zou ik aan de Gastenclub van Casa Cenina deelnemen?
Casa Cenina heeft besloten de websites van onze klanten te belonen met een speciaal toegewijd partnerschap programma dat hen in staat stelt gemakkelijk kortingen te verkrijgen en/of honoraria, door eenvoudig kleine korte advertenties te plaatsen (die gemaakt kunnen zijn van tekst of foto's) op hun website..
Ook als u zelfs nog een grotere rol wilt spelen, kunt u een percentage krijgen van alle bestellingen als u een speciale 'winkelknop' op uw website maakt die onze producten tonen en u wordt beloond voor elke bestelling die hierdoor geplaatst wordt!br>
Hoe werkt het?
Het is erg eenvoudig,: vermeldt alleen maar onze producten in uw website of blog of in een forum waaraan u regelmatig deelneemt ( en welke u in staat stelt de HTML code te gebruiken) met een eenvoudige link (welke door ons gegeven wordt) en elke websurfer die van uw website afkomstig is en iets koopt in onze,zal leiden tot kortingen of honoraria voor u!
Hoe kan ik een partner worden van de gastenclub van Casa Cenina?
Om een partner te worden van Casa Cenina op deze manier, dient u alleen een website, een blog of ruimte op het internet te hebben, waar u onze advertenties kunt publiceren, maar u mag NOOIT de merknaam van Casa Cenina verbinden aan onrechtmatige of pornografische webinhoud of op elke wijze dat iemand of iemand anders reputatie en waardigheid beschadigd kan worden .
Hoeveel kost het lidmaatschap van de gastenclub van Casa Cenina?
Onze gastenclub is 100% gratis. U hoeft hier alleen maar aan deel te nemen en wij voorzien u van de links die u opneemt in uw website ... Al het andere is automatisch en gratis!
Hoe werkt dit technisch?
Iedere keer dat iemand uw website, blog of forum bezoekt, op onze link klikt, krijgt hij/zij een cookie ( d.w.z. een identificatie code) die veertien dagen duurt. Dankzij dit cookie, wordt elke keer dat deze bezoeker van uw website een bestelling plaatst (of op dezelfde dag of gedurende 14 dagen en/of voor elk artikel, zelfd verschillend van degene die gelinkt is aan uw melding op uw webruimte) verdient u het relevante honorarium.
Van het gedeelte gewijd aan de Gastenclub, in de webpagina gastenclub van uw klantenrekening , kunt u onder controle houden, in werkelijke tijd, hoeveel gebruikers onze website hebben bezocht, beginnend bij die van u: hoeveel er gewinkeld hebben (u kunt zelfs de status van hun bestelling controleren) zowel als een oogje te houden op het totale bedrag dat aan u verschuldigd is, uw beloningen en/of kortingen gebruiken en ze incasseren.
U kunt op elk moment contact met ons opnemen om geholpen te worden met wat de beste manieren zijn om uw verkoopvolume te vergroten!
Wat moet ik doen om deel te nemen?
Het enige wat u moet doen is een persoonlijke rekening aanmaken bij Casa Cenina (net als een klant die zich registreert om te gaan winkelen op onze website) en uw verzoek te bevestigen door onze Voorwaarden en Condities te accepteren (als u nog niet ingelogd bent, wordt u verwezen naar de inlog pagina).
Zodra wij uw verzoek hebben ontvangen, zullen wij u een email sturen met alle referenties die noodzakelijk zijn om toegang te hebben tot uw controle paneel , waar u alle informatie kunt vinden die nodig is om onze website op uw website te promoten.
Wat kan ik verliezen als ik deelneem aan uw programma?
Totaal niets!! Deelname aan de gastenclub van Casa Cenina is gratis en eenvoudig , door enkele klikken hier om onze voorwaarden en condities te lezen en te accepteren (als u nog niet ingelogd bent, wordt u doorverwezen naar onze inlogpagina) en u ontvangt een email van ons met een link naar uw controle paneel pagina. Vanaf dit moment kunt u alles personaliseren wat u wilt en de HTML code ophalen benodigd om aan ons programma deel te nemen en welke u in staat stelt in een paar minuten klaar te zijn!
Casa Cenina is Italiaans, maar spreekt niet alleen Italiaans.!
Onze website is momenteel online in 5 talen:
• Italiaans: www.casacenina.it
• Engels: www.casacenina.com
• Frans: www.casacenina.fr
• Spaans: www.casacenina.es
• Nederlands: www.casacenina.nl
U kunt uw taal kiezen door eenvoudigweg op de relevante vlag, bovenaan elke pagina van onze website te klikken. Kies uw taal, u krijgt niet alleen onze website in uw taal te zien, maar u krijgt ook alle communicatie - zoals bijvoorbeeld bevestigingsemails over de status van uw bestelling - in de gekozen taal.
Hier bij Casa Cenina, houden wij er van de dingen goed te doen en daarom gebruiken we geen online vertaalprogramma,s maar kunt u rekenen op echte, vreemde talen professionals, die graag u en uw emails gericht aan shopping@casacenina.com beantwoorden
